Urlaubsplanung ist heute eine Unterhaltung: „Wir suchen im Allgäu ein Hotel, in dem unser Hund willkommen ist und die Kinder Platz haben.“ Solche langen, genauen Wünsche eignen sich gut für KI-Assistenten. Für Hotels heißt das: Wer in der Antwort vorkommen will, muss auf der eigenen Website beschreiben, was sein Haus besonders macht, und das so, dass man es zitieren kann. Die Buchungsportale beantworten die Frage nach Verfügbarkeit, nicht die nach dem Charakter Ihres Hauses.
Wie Gäste fragen
Mit Ihrer Region und Ihrem Haus-Typ:
- Hotel im Allgäu mit Hund, Wellness und Familienzimmern
- Wo übernachte ich in [Ort] ruhig und mit Frühstück ab sieben Uhr?
- Familienhotel in [Region] mit Kinderbetreuung im Sommer
- Kleine Pension in [Stadt] in der Nähe vom Bahnhof mit Parkplatz
- Barrierefreies Hotel in [Region] mit ebenerdiger Dusche
- Ferienwohnung in [Ort] für sechs Personen mit Sauna
- Hotel für eine Hochzeitsgesellschaft mit 40 Gästen in [Region]
- Welches Hotel in [Ort] hat ein Restaurant mit regionaler Küche?
Gäste fragen nach einer Kombination aus Lage, Ausstattung und Zielgruppe. Der Ortsname allein reicht selten, entscheidend ist die Eigenschaft, die ihnen wichtig ist: Hund, Kinder, Barrierefreiheit, Ruhe, Feier.
Was Ihre Hotel-Website enthalten sollte
Eigenschaften als Text und als Liste. Ob Hunde willkommen sind, zu welchen Bedingungen und mit welchen Kosten, welche Zimmer es für Familien gibt, ab wann das Frühstück beginnt, ob es Parkplätze gibt: Das steht jeweils eindeutig auf der Seite, nicht nur als Symbol. Ein Symbolbild „Hund erlaubt“ ist für eine KI nicht lesbar, der Satz „Hunde sind in ausgewählten Zimmern willkommen, der Aufpreis beträgt …“ schon.
Eine Seite je Zielgruppe. „Mit Hund“, „Familienurlaub“, „Wellness“, „Tagungen und Feiern“, „Barrierefrei“: Jede Seite beantwortet die Fragen dieser Gäste und verlinkt die passenden Zimmer und Angebote.
Lage mit Entfernungen. „Ruhig am Ortsrand, 600 Meter zum Bahnhof, 10 Minuten zum See“ lässt sich zitieren. „Zentrale Lage“ nicht. Nennen Sie Orte, Wege und Zeiten.
Preise und Saison. Eine Preisorientierung auf der Seite beantwortet die häufige Kostenfrage. Gegenüber Verbrauchern sind Gesamtpreise anzugeben, also einschließlich Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile (Quellen unten); nennen Sie Kurtaxe und Nebenkosten deshalb ausdrücklich. Ob eine „ab“-Angabe für Ihre Angebote zulässig ist, lassen Sie prüfen. Verbindliche Preise stehen im Buchungssystem.
Barrierefreiheit konkret. Gäste mit Einschränkungen brauchen konkrete Angaben: Stufen, Türbreiten, Dusche, Aufzug. Allgemeine Aussagen wie „barrierearm“ helfen niemandem.
Eindeutige Identität. Hotelname, Adresse und Telefon überall gleich, auch in Verzeichnissen, auf Portalen und im Google-Unternehmensprofil. Für Beherbergungsbetriebe gibt es bei Schema.org eigene Typen (zum Beispiel für Hotels); der Organization-Schema-Generator erzeugt die Grundangaben, die Sie um Ausstattungsangaben ergänzen können.
Gäste-Stimmen mit Quelle. Zitate aus Bewertungen nur mit Quelle und Datum. Gefälschte Bewertungen zu verfassen oder in Auftrag zu geben ist unzulässig (Quellen unten).
Portale und Direktbuchung
Buchungsportale haben für Gäste einen Vorteil: Sie zeigen Verfügbarkeit und Bewertungen auf einen Blick. Ihre Website hat einen anderen: Sie beschreibt, wer Sie sind. Antworten auf Unterkunftsfragen können auf Portale verweisen, weil diese viele Eigenschaften in strukturierter Form liefern. Prüfen Sie im Selbsttest, welche Portale in den Antworten für Ihre Region genannt werden, und halten Sie dort Beschreibung, Bilder und Ausstattung vollständig. Gleichzeitig sollte Ihre eigene Seite dieselben Angaben mindestens so konkret enthalten, damit sie ebenfalls zitiert werden kann.
Typische Lücken
- Ausstattung nur als Piktogramme und Icons.
- Fotos ohne Beschreibung, Zimmer ohne Größenangabe.
- Keine Angaben zu Hunden, Kindern oder Barrierefreiheit, obwohl das häufige Fragen sind.
- Die Lage wird mit Werbesprache beschrieben, aber ohne Entfernungen.
- Das Buchungssystem ist die einzige Quelle für Preise und lädt erst per Skript.
- Die Website gibt es nur als Bilder-Slider, der Text kommt kaum vor.
Selbsttest in 30 Minuten
- Schreiben Sie fünf Gästefragen auf, die zu Ihrem Haus passen, mit Region und Eigenschaft.
- Stellen Sie sie ChatGPT, Perplexity, Gemini und Claude, mit Websuche.
- Notieren Sie, ob Ihr Haus vorkommt, welche Häuser und Portale stattdessen genannt werden.
- Wiederholen Sie den Test an zwei weiteren Tagen.
Der KI-Sichtbarkeits-Check stellt diese Fragen automatisch an vier KI-Systeme und zeigt, wer genannt wird.
Häufige Fragen
Soll ich weniger über Portale vermieten?
Das ist eine geschäftliche Entscheidung. Für die Sichtbarkeit in KI-Antworten gilt: Pflegen Sie die Portale gut, und bieten Sie auf Ihrer Website mindestens gleich konkrete Angaben.
Brauche ich eine Seite für jede Zielgruppe?
Für die Gruppen, die Sie tatsächlich bedienen. Eine Seite für Hunde, wenn Sie Hunde aufnehmen, und eine für Familien, wenn Sie Familienzimmer haben. Keine Seiten für Zielgruppen, die Sie nicht bedienen.
Ist ein Blog sinnvoll?
Er hilft, wenn Sie Fragen Ihrer Gäste beantworten: Anreise ohne Auto, Wetter und Saison, Ausflüge in der Umgebung. Ein Blog mit allgemeinen Reisetipps ohne Bezug zu Ihrem Haus bringt wenig.
Wie gehe ich mit Preisen um, die sich ändern?
Nennen Sie Preise mit Saison, Stand-Datum und dem Hinweis, was enthalten ist, und verlinken Sie auf das Buchungssystem für die aktuellen Preise. Ob „ab“-Preise zulässig sind, lassen Sie prüfen.
Quellen
Rechtsangaben auf dieser Seite, abgerufen am 9. Oktober 2026. Allgemeine Information, keine Rechtsberatung.
- § 2 PAngV und § 3 PAngV: Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer.
- Anhang zu § 3 Abs. 3 UWG: Nr. 23c zu gefälschten Verbraucherbewertungen.